Los pedidos se envían en un plazo de 1–3 días hábiles después de recibir el pago. Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Mensajería InPost o DPD, mensajería DPD con pago contra reembolso o taquillas de paquetería InPost (24/7).

En Polonia, el envío por mensajería (InPost, DPD) es gratis para pedidos a partir de 200 zł; el envío a un punto de recogida de InPost siempre tiene un coste. En los demás países de la UE, el envío con DHL es gratis para pedidos a partir de 250 €; por debajo de ese importe cuesta 10 €.

Sí. Enviamos por DHL a 23 países de la UE: haz tu pedido en shellycare.com, donde los precios están en euros. El envío cuesta 10 € y es gratis para pedidos a partir de 250 €. Actualmente no enviamos a Grecia, Chipre ni Malta.

En Polonia: pago en línea (Klarna, BLIK, Visa/Mastercard), transferencia bancaria tradicional o pago contra reembolso. En otros países de la UE, los métodos de pago disponibles en tu país se muestran al finalizar la compra. El pago contra reembolso solo está disponible en Polonia.

Sí – puedes devolver un producto sin abrir y con el embalaje intacto en un plazo de 14 días desde la compra. Escribe a hello@shellycare.pl con el asunto “Devolución” y describe la situación.

Envía fotos o un video del daño a hello@shellycare.pl y conserva el embalaje original: resolveremos el problema lo antes posible.

Soft Blade es una línea de queratolíticos profesionales. El quitacutículas suaviza la cutícula para poder empujarla hacia atrás y retirarla sin cortarla, mientras que los geles y la espuma suavizan las callosidades y los callos antes de la pedicura.

Después de los tratamientos queratolíticos alcalinos o ácidos, el neutralizador restablece el equilibrio natural del pH de la piel y detiene la acción del producto.

Sí. Los productos Shelly son cosméticos profesionales que se utilizan en los salones de uñas, pero también son adecuados para el cuidado en casa: solo tienes que seguir las instrucciones del envase.

Sí. Los sets de 2 a 10 piezas cuestan hasta un 20 % menos que los artículos individuales. Esmaltes en gel, bases, top coats y poligeles de cualquier tono: 5 o más artículos, −10 %; 10 o más, −15 %; 20 o más, −20 %. El descuento se calcula automáticamente en el carrito.

Sí. Los salones, técnicos de uñas y cosmetólogos pueden unirse a Zona Pro: −10% en cada pedido (excepto los sets) desde el primero, que aumenta a −15% y −20% a medida que crecen tus compras, y hasta −40% en un único pedido grande. Para consultas sobre distribución, escribe a hello@shellycare.pl.

Correo electrónico: hello@shellycare.pl, teléfono: +48 22 266 27 56 o +48 573 581 328. Respondemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.